綜合顧客服務中心啓用

二十四小時查詢熱線:23 922 922

電郵:enquiry@tid.gov.hk

檔案號碼：TID GR/2-10/3/9

執事先生／女士：

本通告旨在宣布，為向業界提供便捷高效的服務，工業貿易署多個公眾服務櫃台由2022年5月30日(星期一)起，將遷入綜合顧客服務中心(「中心」)。

地址：	九龍城協調道3號 工業貿易大樓13樓1324室 (港鐵啟德站B 出口)
服務時間：	星期一至五： 上午8時45分至下午12時30分 下午1時30分至下午5時45分 星期六、日及公眾假期：休息
查詢電話號碼：	2398 5333

2.中心將結合以下櫃位服務，以便業界在同一辦事處直接獲得顧客服務。

• 工業貿易署詢問處(1樓)
• 食米管制分組(13樓)^
• 紡織商登記辦事處(14樓)
  • 紡織商登記
  • 內地糧食及其製粉本地進口商登記^
  • 香港「備案葡萄酒出口商」登記
• 工廠登記及產地來源證科(14樓)

^中心設有收件箱服務。

3.中心亦設有以下服務的收件箱服務，而工業貿易大樓16樓的公眾服務櫃台將繼續開放。

• 未經加工鑽石及消耗臭氧層物質*簽證分組(16樓)
• 艙單查核分組(包括轉運貨物豁免許可證方案)(16樓)
• 香港服務提供者及香港投資者核證組(16樓)

*自2025年12月1日起，工業貿易署已停止提供消耗臭氧層物質的相關公共服務。請就有關服務聯絡環境保護署。如涉及甲基溴，亦請聯絡漁農自然護理署。

4.中心提供各種簽證、來源證及登記服務的詳情，見附件(pdf 格式)。

工業貿易署署長

(劉慧雲代行)

2022年5月25日
(於2025年12月1日更新)