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檔案號碼：TID GR/1-90/4 Pt.2
執事先生／女士：
本通告旨在通知業內人士，工業貿易署在香港天文台發出熱帶氣旋、暴雨警告信號及政府公布極端情況期間的公眾服務安排。
2.在一號或三號熱帶氣旋警告信號發出期間，工業貿易署會繼續如常提供公眾服務。
3.當八號或以上熱帶氣旋警告信號發出時，本署辦公室將不會開放，而公眾服務亦會暫停。如有關信號於工作日(即星期一至五)下午三時三十分或之前改為較低信號或取消，本署會在情況（例如天氣及交通等情況）許可下於兩小時內恢復服務。
4.如八號或以上警告信號於工作日(即星期一至五)下午三時三十分後取消，本署辦公室將繼續關閉，而公眾服務亦會繼續暫停。
5.在黃色或紅色暴雨警告信號生效期間，工業貿易署會繼續如常提供公眾服務。
6.如黑色暴雨警告信號於辦公時間內發出，本署會繼續如常提供公眾服務。然而，本署會在考慮員工的個人情況、天氣和道路交通情況等因素後，讓確實有需要的人員離開。個別服務可能會因此受到影響，而商號或需輪候較長時間才獲得所需服務。
7.如黑色暴雨警告信號在辦公時間開始前發出，本署辦公室將不會開放，而公眾服務亦會暫停。倘該警告信號其後於工作日(即星期一至五)下午三時三十分或之前改為較低警告或取消，本署會在情況（例如天氣及交通等情況）許可下於兩小時內恢復服務。
8.如黑色暴雨警告信號在辦公時間開始前發出，並於工作日(即星期一至五)下午三時三十分後取消，本署辦公室將繼續關閉，而公眾服務亦會繼續暫停。
9.如政府因應惡劣天氣作出「極端情況」公布，本署辦公室將不會開放，而公眾服務亦會暫停。如有關情況於工作日(即星期一至五)下午三時三十分或之前結束，本署會在情況（例如天氣及交通等情況）許可下於兩小時內恢復服務。
10.本署會在有關警告信號取消後盡早恢復服務，但如出現未能預料及控制的情況，本署的服務或會受影響，亦可能因此未能達致目標服務承諾。
11.如對上述安排有任何查詢，請致電2398 5333。
（商號請注意，當本署辦公室因上述惡劣天氣情況而關閉時，查詢服務亦會暫停。然而，本署的互動式聲音回答系統會繼續運作。商號可撥二十四小時查詢熱線，電話號碼2392 2922，取得預錄資料。你亦可瀏覽本署網頁，網址為https://www.tid.gov.hk。）
工業貿易署署長
（劉慧雲代行）
2024年4月2日