在新登记或续办登记获批后，或于有需要时，持有有效纺织商登记及／或工厂登记的公司／注册业务将收到本署发出的邀请电子邮件，邀请他们开设一站式牌照／许可证申请平台帐户。商号在注册一站式牌照／许可证申请平台帐户时，须为其登入户口设定登入代号及密码。

工业贸易署鼓励一站式牌照／许可证申请平台户口持有人不时更改其密码，以防止出现未经授权使用户口的情况。

假如一站式牌照／许可证申请平台户口持有人忘记了登入代号，户口持有人可以按照以下步骤找回登入代号：

步骤

1. 在一站式牌照／许可证申请平台户口登录页面上点击“忘记登入代号或密码? ”中的“登入代号”按钮。
2. 输入已登记的电子邮件地址。
3. 输入验证码。
4. 点击“递交”按钮。

假如一站式牌照／许可证申请平台户口持有人忘记了登入密码或因多次登入失败而未能登入户口，户口持有人可以按照以下步骤重设密码：

步骤

1. 在一站式牌照／许可证申请平台户口登录页面上点击“忘记登入代号或密码? ”中的“密码”按钮。
2. 输入登入代号。
3. 输入已登记电子邮件地址。
4. 输入验证码。
5. 点击“递交”按钮。

如有查询，请致电2398 5495。