电子帐户持有人只须输入有效的「登入代号」及自设的密码，便可登入所属户口。

登入密码一经设定后，便可用于登入及使用该登入代号所属的户口。

工业贸易署鼓励户口持有人不时更改其登入密码，以防止户口遭人未经授权使用。

假如户口持有人遗忘登入密码或因多次尝试登入失败而不能登入户口，可按「忘记密码 」网页并填上有关资料，本署会安排为该户口重设密码。如有查询，请致电3403 6325。