当八号或以上热带气旋警告信号发出时，或黑色暴雨警告信号在办公时间开始前发出，本署的服务将会暂停。倘警告信号其后在星期一至星期五下午3时30分或之前取消，本署会于两小时内恢复服务。
如政府因应恶劣天气作出「极端情况」公布，本署的服务将会暂停。倘有关情况其后在星期一至星期五下午3时30分或之前结束，本署会在情况许可下于两小时内恢复服务。
在上述情况下，本署的服务或会受影响而未能达至承诺的水平。
倘黑色暴雨警告信号在办公时间内发出，本署会继续如常提供服务。然而，由于部分员工可能提早下班，审理时间可能较承诺的为长。