香港工商業獎:
顧客服務獎

ALF Retail Hong Kong Limited - Marks & Spencer

無限極物業投資(香港)有限公司 - 無限極廣場

日本命力健康食品有限公司

信和物業管理有限公司 - 奧海城

建華(街市)管理有限公司

香港工商業獎:
顧客服務優異證書

環球互易資訊香港有限公司

MTM Lab Japan Limited

新鴻基地產代理有限公司 - 上水廣場

超卓管理服務有限公司 - 天鑄