商 业 资 料 通 告
执 事 先 生 ：
商 业 资 料 通 告 第 119/99 号
欧 洲 联 盟 （ 欧 盟 ） ： 有 关 消 费 品 销 售 及 其 保 用 若 干 事 宜 的 指 示
本 署 获 悉 ， 欧 盟 已 通 过 一 项 有 关 消 费 品 销 售 及 其 保 用 若 干 事 宜 的 指 示 ， 为 欧 盟 消 费 者 提 供 划 一 的 最 低 限 度 保 障 。 有 关 详 情 载 於 1999 年 5 月 25 日 通 过 的 议 会 及 理 事 会 指 示 第 1999/44/EC 号 { 该 指 示 ） 内 。 现 随 本 通 告 英 文 版 附 上 该 指 示 副 本 一 份 ， 以 供 参 考 。
详 细 情 况
2.该 指 示 涵 盖 所 有 消 费 品 ， 而 消 费 品 的 定 义 为 除 食 水 供 应 、 气 体 燃 料 供 应 、 电 力 及 因 法 律 的 执 行 或 权 力 而 销 售 的 货 品 以 外 ， 任 何 有 形 和 可 移 动 的 物 品 。 该 指 示 的 主 要 条 文 为 ：
销 售 者 的 责 任
- 由 交 货 起 计 的 两 年 内 ， 销 售 者 须 为 货 品 任 何 不 妥 善 地 方 （ 在 交 货 时 已 存 在 ） 向 消 费 者 负 责 。
消 费 者 的 权 利
- 倘 若 货 品 有 欠 妥 善 ， 消 费 者 有 权 按 以 下 的 等 级 ， 选 择 补 救 方 法 ： 修 补 、 更 换 、 减 价 或 取 消 销 售 合 约 。
- 首 先 ， 消 费 者 可 要 求 免 费 并 在 合 理 时 间 内 修 补 或 更 换 损 坏 的 货 品 。
- 倘 若 消 费 者 并 无 修 补 或 更 换 货 品 的 选 择 ， 或 有 关 补 救 方 法 未 能 在 合 理 时 间 内 或 不 会 对 消 费 者 造 成 严 重 不 便 的 情 况 下 完 成 ， 消 费 者 可 要 求 适 当 减 价 或 取 消 合 约 。
时 间 限 制
- 消 费 者 必 须 於 发 现 货 品 不 妥 善 日 期 起 计 的 两 个 月 内 ， 把 不 妥 善 的 地 方 通 知 销 售 者 ， 才 能 获 得 其 应 有 的 权 益 。
- 然 而 ， 如 货 品 在 交 货 後 六 个 月 内 出 现 任 何 不 妥 善 地 方 ， 会 视 作 在 交 货 时 已 存 在 。
二 手 货 品
- 就 二 手 货 品 而 言 ， 销 售 者 因 货 品 不 妥 善 而 需 负 责 的 时 限 可 缩 短 至 一 年 。
生 产 商 的 责 任
- 虽 然 该 指 示 未 有 涵 盖 生 产 商 的 责 任 ， 但 欧 盟 委 员 会 将 检 讨 是 否 需 要 加 入 有 关 规 定 。 同 时 ， 最 後 的 销 售 者 有 权 向 生 产 商 、 相 同 合 约 链 内 先 前 的 销 售 者 及 合 约 链 内 的 其 他 人 ， 追 讨 补 偿 。
生 产 商 及 销 售 者 所 提 供 的 额 外 保 用
- 由 生 产 商 或 销 售 者 自 愿 提 供 的 商 业 保 用 将 具 法 律 约 束 力 ， 并 应 符 合 该 指 示 内 所 列 有 关 透 明 度 的 要 求 。 成 员 国 必 须 於 2002 年 1 月 1 日 或 之 前 ， 实 施 符 合 该 指 示 的 国 家 规 例 。 然 而 ， 如 成 员 国 已 实 施 更 严 格 的 消 费 者 保 障 条 例 ， 则 可 维 持 其 原 有 措 施 。 欧 盟 委 员 会 将 於 2006 年 7 月 7 日 或 之 前 ， 检 讨 该 指 示 的 实 施 情 况 并 向 欧 盟 理 事 会 及 议 会 递 交 附 有 修 订 建 议 的 报 告 。
查 询
4.如 对 此 通 告 所 述 事 项 有 任 何 疑 问 ， 请 拨 电 2398 5684 向 本 人 查 询 。
贸 易 署 署 长
( 翁 旭 萍 代 行 )
1999 年 8 月 7 日
注 ： 上 述 资 料 已 经 力 求 准 确 ， 惟 本 署 不 能 作 出 任 何 保 证 ， 亦 不 会 对 信 赖 此 等 资 料 的 人 士 负 任 何 责 任 。